Вопросы и ответы – Биокамины Biograte Перейти к содержанию

Вопросы и ответы

Где брать топливо для биокамина? Можно ли его купить в обычном магазине?

Топливо для биокамина продается в специализированных магазинах и интернет-магазинах.

Автоматические биокамины SmartFire умеют заказывать топливо самостоятельно. Достаточно нажать всего одну кнопку и в течении нескольких минут вы получите звонок от менеджера для согласования времени доставки. Адрес доставки и прочая информация требуется только при первом заказе.

Насколько сильное тепловыделение у биокамина? Как оно зависит от размера горелки?

Биокамин при работе выделяет достаточно большое количество тепла. Биокамин длиной, например, 1 метр выделяет, при работе, около 2КВт тепла.

Автоматические биокамины, кстати, потребляют меньше топлива и, соответственно, выделяют меньше тепла.

Какие требования к вентиляции в помещении, где будет установлен био-камин? Должна ли быть принудительная вентиляция? Как посчитать ее мощность?

При работе биокамина выделяется только углекислый газ — безвредное вещество без цвета, запаха и т.п. Горение, же — процесс при котором из воздуха в помещении сгорает кислород. Т.е. для комфортного использования биокамина необходимо обеспечить поступление свежего воздуха (кислорода).

По инструкции рекомендована мощность вентиляции обеспечивающая ежечасную смену воздуха. А вентиляцию может имитировать открытое окно.

При проектировании помещения и большого биокамина в нем, рекомендуется предусматривать вытяжку над камином, для отведения избыточного тепла.

Есть ли запах от работающей горелки? Спирта или дыма? А если он выключен нужно ли сливать топливо, что бы в помещении не образовывалось паров спирта?

При нормальной работе биокамина на качественном топливе нет никаких запахов. При горении выделяется только углекислый газ, а он не пахнет.

Механические горелки не имеют отдельного бака для топлива. Закрытая задвижка такой горелки хоть и плотно закрывает горелку, но не обеспечивает ее полную герметичность. Количество испаряемого топлива настолько мало, что запах спирта можно почувствовать только в непосредственной близости к самой горелке.

Топливные баки автоматических биокаминов практически герметичные. Топливо из них не испаряется, запаха нет.

Какой запас топлива (литров) необходимо иметь дома, например на праздники. Какой расход топлива?

Биокамин средних размеров расходует от 0,5 до 0,8 литра топлива за час работы.

По нашему опыту, покупатели вспоминают о необходимости докупить топливо в последние часы работы магазинов перед праздничными выходными днями. Т.е. мы рекомендуем заранее запасаться топливом, если Вы планируете продолжительные вечеринки во время выходных дней.

Автоматические биокамин Biograte SmartFire имеют функцию заказа топлива одной кнопкой. Нажимаете ее, и получаете звонок от менеджера магазина для согласования доставки топлива. В некоторых случаях, возможна доставка в этот же день.

Какой срок поставки камина от момента заказа?

Самые популярные модели биокаминов имеются в наличии.

Позиции на заказ мы, как правило, отгружаем через 20-30 дней после оформления и согласования заказа.

Каким материалом лучше отделывать портал биокамина? Какие материалы точно нельзя для этого использовать?

К каждому биокамину прилагается инструкция, в которой указаны требования по его установки.

В целом, же, сам очаг с биокамином можно облицовывать любым теплостойким материалом: металл, стекло, камень, плитка. Основой может быть конструкция из ГКЛ, пеноблоков, бетона и тп.

Наружние поверхности, особенно над камином, необходимо облицовывать материалами не боящимися нагрева этих поверхностей.

Есть ли гарантия от производителя или поставщика и какая?

Biograte дает трехлетнюю гарантию на свою продукцию. Срок службы изделий — не менее 10 лет.

B2B сделки могут сопровождаться расширенной гарантией и сервисной поддержкой.

Куда можно встраивать горелку? Какие ограничения для встраивания?

Биокамин можно устанавливать в подиум, стол, тумбу и т.п. Важная характеристика таких предметов — устойчивость.

Встроить биокамин в стену можно как и самостоятельно, так и вместе со встраиваемым корпусом. Инструкция по монтажу, в которой описаны все требования размещена к каждому варианту нашей продукции.

Какие расстояния (сбоку, сверху) необходимо соблюдать от камина до стен, предметов и т.п.?

Минимальная высота от поверхности горелки до верхней панели — 500мм. До задних и боковых стенок — 100мм.

Во многом это зависит от используемых материалов отделки этой ниши. Чем более огнестойкий материал используется в отделки, тем ближе его можно располагать к зоне горения.

Какую горелку лучше выбрать, механическую или электронную?

Электронные горелки, безусловно, удобнее в эксплуатации и безопаснее при работе. Расход топлива и тепловыделение — меньше, а время их автономной работы — больше.

Единственный плюс механических горелок — более низкая цена.

Можно ли использовать биокамин в коммерческих помещениях общего использования — кафе, холл гостиниц, переговорные и т.п.?

Биокамины, по действующему законодательству, не требуют каких-либо специальных разрешений для установки в публичных местах.

Если у Вас есть какой-либо вопрос про изготовление, установку или эксплуатацию биокамина, пожалуйста, обращайтесь любым удобным способом.

Вы так же можете отправить нам сообщение через эту форму.